ATENDIMENTO ONLINE

O mesmo cuidado, onde você estiver.

A consulta acontece por videochamada, com privacidade, escuta cuidadosa e a mesma atenção dedicada ao atendimento presencial.

01

Solicite seu horário

Converse com a secretaria pelo WhatsApp e encontre a melhor opção para você.

02

Prepare seu espaço

Escolha um local privado e verifique internet, câmera e microfone.

03

Acesse a consulta

O link da videochamada é enviado antes do atendimento, sem necessidade de instalar programas.

04

Continue acompanhado

O plano e a necessidade de seguimento presencial são definidos individualmente.

O QUE ORIENTA O CUIDADO

Clareza, individualidade e decisões compartilhadas.

Escuta sem pressa

Tempo para organizar a história e compreender o que realmente está acontecendo.

Plano possível

Condutas que consideram rotina, preferências, recursos e objetivos de cada pessoa.

Acompanhamento

Reavaliar é parte do tratamento: resposta, tolerabilidade e necessidades mudam.

DÚVIDAS FREQUENTES

A primeira consulta pode ser online?

Sim, quando houver condições técnicas e clínicas adequadas. Durante a avaliação, o médico pode indicar atendimento presencial sempre que isso for necessário para um cuidado seguro.

Receitas e documentos são enviados online?

Quando clinicamente indicados, receitas, solicitações e outros documentos podem ser emitidos digitalmente após a avaliação e enviados pelos canais definidos durante o atendimento.

Preciso instalar algum programa?

Não. O atendimento online é acessado pelo navegador. Recomenda-se usar um dispositivo com câmera e microfone e testar a conexão antes do horário marcado.

PRÓXIMO PASSO

Atendimento médico online em todo o Brasil.

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